Sipariş ettiğiniz beton tasarım ürünleri, el yapımı olmaları ve hazırlık sürecinin hassasiyeti nedeniyle stok durumuna göre 3 ile 10 iş günü içerisinde özenle paketlenerek kargoya veya lojistik firmasına teslim edilmektedir. Özel üretim siparişlerde bu süre değişiklik gösterebilir.
Ürünlerimiz taşıma esnasında zarar görmemesi için özel ahşap sandık veya koruyucu malzemelerle paketlenir. Lütfen siparişinizi teslim alırken kargo görevlisinin yanında paketi açarak kontrol ediniz. Herhangi bir hasar durumunda mutlaka "Hasar Tespit Tutanağı" tutturarak ürünü teslim almayınız ve tarafımızla iletişime geçiniz. Tutanaksız teslim alınan kargolarda sorumluluk alıcıya aittir.
Kies Design'dan satın aldığınız standart ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde kullanılmamış ve tekrar satılabilirliği bozulmamış olması şartıyla iade edebilirsiniz. İade kargo ücretleri alıcıya aittir.
Önemli Not: Kişiye özel renk veya ölçülerde üretilen özel siparişlerde Tüketici Kanunu gereği cayma ve iade hakkı bulunmamaktadır.
